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人文航海4-7 孤獨的走在真理的道路上 1分鐘以後,就是風雲變色 人在壓力之下

這決策的好壞呢,只有1分鐘的時間。
壓力就是呢,壓縮我們思考的時間,壓力呢最簡單的定義,就是沒有時間。
前人的話講了,十年前我有十套,一年忘一套,現在的只剩下一套。

人文航海4-7 孤獨的走在真理的道路上 1分鐘以後,就是風雲變色 人在壓力之下 


各位朋友大家好,這是我們人文航海講座的第四章第七,講那今天呢我們又老調重談,談這個桑吉輪的案例。

今天是新年,總計開始我投身於這個講座呢。已經有5個月的時間了,不能說是有些感慨,這個以前呢,讀小說的時候,經常看到人家寫了,孤獨的走在真理的道路上,為了追求自己認為的理想。想不到呢這一年過了以後,自己就是在這種處境之上,當然這個失去的很多,也不見得有多少回報,那我很孤獨嗎?
做船長就是很孤獨,在駕駛台上面兵荒馬亂的時候,真是呢恨不得自己呢,沒有什麼投身於這個行業,沒有來跑船 當然輕鬆的時候呢,錢是領得愉快,但是在那邊緊張,手腳發抖的時候呢,可以說是無人能知啊。 現在做的講座,孤獨的追求真理,也不是呢我自己個人的意願,也就是這些年積累的東西,做一些總整理,希望對這個航運界或是在職的海員有些幫助,我所要面對的是,整個航運界的教育體系,以及呢現實既得利益者,這跟在船上孤獨的追求金錢物質報酬是一樣的,所以心情上面,也沒有什麼太痛苦,就是看你要取捨些什麼東西,依照大老婆的講法,就是放棄小老婆的機會。
這就是船員的道路,不過我沒有選擇跑船,還是在這個電腦前面做講座,孤獨的把人生體悟一一道出,那什麼時候呢,後面的人才會跟上,那就不是我們自己的事,可是需要別人自己去努力。 好那我們看了,現在船長經常在緊急的狀況下,被叫到駕駛台,像是什麼樣的,桑吉輪的案例一樣,我們發出的這些挑戰,船長只有一分鐘時間去面對危機,這是在桑吉輪的case發生之前,就有了。 好,所謂的講座呢,本來就是天馬行空,老少賢愚智不肖,各取所需,所謂的混合式教學。所以呢我們也不必呢,畫地自限,想到哪裡就講到哪裡好了,我在桑吉輪的案例發生之前呢,發出的挑戰是什麼?作為一個船長,上了駕駛台以後呢,可能只有10秒鐘的時間,你就要馬上採取行動。
桑吉輪是最明顯的例子,那下面講的是什麼?這決策的好壞呢,只有1分鐘的時間。我們說像這個基隆河的復興空難,起飛之前1分鐘,就是天下太平,過了1分鐘以後,就是風雲變色。當然跑船沒有這麼危險,但是呢緊急的情況,有時候也是很難講,好像下午5 6點出了蘇伊士運河,然後呢這個時候,三副還要去換大副班吃飯,船長不放心啦,因為南下的船,出了蘇伊士運河就是在蘇伊士勢灣裡面,到處都是油井跟補給船在那邊,開過來開過去,船長不放心三副一個人當班,又陪三副當一班四個鐘頭,到晚上12點,從早上起錨,4 5點到晚上呢12點,前後多少時間,將近20個鐘頭,船長很累,好不容易等到這二副上來呢,才回房間休息。躺下呢迷迷糊糊就睡著了。 忽然又聽到了床頭旁邊呢,電話響了,船長睡的暈頭轉向,他年紀又大了,手就抖抖索索的,那就拿起電話,聽到電話那邊是駕駛台傳來的聲音。電話那邊只有呢,講兩個字,就是叫了一聲“船長”,船長還在喂,電話那頭卻沒有什麼?沒有人回答?裡面聽到的,車令還是舵令,一陣忙亂,好像是駕駛台有狀況,不得已,船長就趕快了,東摸摸西摸摸,摸些什麼東西呢?就是要手電筒。因為那晚上的駕駛。還是一片漆黑,有燈火管制,沒有開電燈的,船長找到手電筒,就趕快往駕駛台上面衝,上面有很多種的情況。 什麼樣的情況呢?可能呢附近的漁船很多,還是呢商船很多,逼非常近,或是3副呢很久沒有定船位,不知道呢船現在開到哪裡,前面一片大霧,伸手不見五指,主機故障,舵機故障,船長要先去檢查什麼東西?要先裝對什麼東西?要注意些什麼東西?馬上要做些什麼事情?那這些都是呢,需要他的長期記憶來支撐。 船長在這種情況之下,就會面對強大的壓力,因為平常的他,白天頭腦清醒的時候,什麼事情都是慢慢培養他的什麼風險意識,更了解周圍的狀況,可是在危急的時候,他要馬上做出反應,正確的決策。
就好像了桑吉輪的船長,三副通知他到被撞船的時間,只有兩分鐘,他只花了30秒上來,上駕駛台還要搞清楚呢,船頭船尾有甚麼問題。所以在這種強大的壓力之下呢,人的血壓會升高,血壓1升高呢,我們大腦的思考能力,也受到了相當的限制。 人在壓力之下呢,會的集中注意力在他認為重要的事情上面,並且會呢忽略他認為不相關的工作 。壓力就是呢,壓縮我們思考的時間,壓力呢最簡單的定義,就是沒有時間。如果有時間的話呢。我們可以從容處理很多的問題,沒有時間的話,一下要做很多事情,我們就會感覺到壓力。第二個會失去他的短期工作記憶,跟忘記一些工作上面的細節。不要說我們的血壓升高,我們的眼睛眼壓都會昇高,剛剛那不緊張的時候,還看得到的東西。一緊張的時候呢,視線就模糊了。所以有時候不管他是願不願意,他呢直接他的什麼能力,就受到限制。緊張之下呢,本來會做的事情,也不會做,那這是在我們的學校考試的時候。最經常遇到的情形,明明看到題目,記得自己做過,可是就想不起來,如何解答。 第四會改變他的標準風險評估,有的人一受到壓力,就不管三七二十一先做了再說,因為了他的腦子不好使。第五反應更加快速。但是不是那麼精確。是有做事情,但是那根本就是胡做瞎做,不是那麼精確。第六需要更長的時間來制定決策,這時候呢他需要靜下心,來把呢前因後果思考一遍,偏偏了這就是最諷刺的事情。因為呢壓力就是因為時間不夠所產生的。第七 空間的聯繫,缺少正確的判斷。因為我們說血壓一高,眼睛的壓力就跟著增高,眼睛沒有中風啊。變成一片漆黑,就已經不錯了還想要看得清楚什麼東西?當然對空間的判斷就失去了。 需要更多的提示,已建立一個正確的反應,那這就不是呢,跟剛剛講的一樣,他需要更長的時間來制定決策是一樣的。那這個是長期對人因工程的研究,得到的結論,當然很多是來自那對航空界的研究,因為呢飛機駕駛手上兩三百條人命,而且呢反應的時間比我們更短,所以這個是職業性的需要,但是其實開飛機,雖然呢反應要快,還沒有像我們船員工作時數的要求呢怎麼多。 當然啊壓力大,並不代表呢船長就一定會昏倒在駕駛台,那船長只要做原來他一直在做的事情,他自我訓練出來的慣性。
前人的話講了,十年前我有十套,一年忘一套,現在的只剩下一套。這是說呢我們在進公司,船上的時候,公司的規定呢有很多。可是呢經過我們在船上反反覆覆的操作以後呢,我們只記得自己最清楚的那套,雖然呢會做,但是不一定會說啊 所以這也是呢,我們航運界的一個缺點,就是很多人很自然就會做,養成的慣性。但是呢他說不清楚,所以回到學校呢,叫他來教 書的時候呢。他呢也是不知道要從何說起,在船上學習最好的方法,就是看他呢如何做。再把我們呢,作為一個資淺船副,學校裡面學的東西,跟船長的做法,做一個相互的對照。以前做的好一點的地方,我們除了看到他的作法,還有一點的學校的背景知識,可以支撐我們來這個學習。
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