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人文航海 2 - 32 年輕人無意犯錯 中年人無意的失誤 老年人無意的失憶 3
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人文航海 2 - 32 年輕人無意犯錯 中年人無意的失誤 老年人無意的失憶

第一種是 年輕人無意的犯錯
第二種錯誤是 中年人無意的失誤
第三種是 年紀大的人無意的失憶,
人為錯誤是不饒人的,失誤失憶也不一定跟年紀有關係
任何一個初學者來講,一定要有一個師父,這個師父呢 的教誨,他教導的聲音 情緒 表情,會跟隨著徒弟一輩子,那他就不容易了再犯同樣的錯誤,或是自滿

人文航海 2 - 32 年輕人無意犯錯 中年人無意的失誤 老年人無意的失憶


第一種是 年輕人無意的犯錯。就好像年輕人對不熟悉的事務,加以操作時,都會有危機感。這種危機感,讓他們的心理,產生了壓力,以至於失誤。例如年輕人遇到避碰情況,明明是想要操舵向右轉,結果卻下了左滿舵的舵令,因為左舵右舵,對他們來講,還是書本上的名詞,是他們知識的一部分,還不是他們操作技能的一部分,所以實際應用時,就會出現知識跟事實連結不上的錯誤。
第二種錯誤是 中年人無意的失誤。他們對實際的操作,已經有了很長的經驗,但是這些經驗,產生的安全感,讓他們失去危機感。動作非常慢的人,對中年人來講,簡直是不可容忍。像我在旗津,看到路邊的婦人,在摘檳榔的蒂,動作非常的快,對我來說,就非常無法理解,那麼快要幹嘛。這是我們台灣人的原罪。這麼慢就表示你不適任,你不會,你不行,所以快快快,就變成老手所追求的目標,在這種心態之下,就會失誤。 例如2015年2月4日復興航空在基隆河墜機,兩部發動機起飛時,沒有問題,剛升空不久,二號發動機就熄火,螺旋槳順槳,意即渦輪機沒有動力,但外面的螺旋槳,被飛行的氣流推著轉,渦輪機內部機件,仍然跟著螺旋槳在作動,機上有三名機師。空難初步調查顯示,飛機起飛後約36秒,2號發動機(引擎)自動順槳;又經約46秒,該1號發動機被關斷油門;從出現警告訊號到發動機關掉,僅短短10秒,機上兩名駕駛及一名觀察員,都看不出關錯發動機,也無法做出正確處置,令人費解。該班機於高度309呎時,正駕駛(PF)喊了一聲:「哇!油門收錯了!」18秒鐘後,飛機墜落基隆河,也就是說正駕駛一直到事故前18秒,才發現致命性的錯誤─「關錯油門」,這也使得該起空難事故原因朝向「人為因素」釀禍。
第三種是 年紀大的人無意的失憶,他們有知識,有經驗,也會專注於手邊的工作,但是因為大腦的退化,或者是血壓的變化,會忽然失去記憶,也就是俗稱的晃神。晃神就是頭腦一片空白,什麼都想不起來的狀態。例如我們在看棒球實況轉播時,趁著廣告時間,急急忙忙衝到廚房,想要倒一杯白開水,結果衝進廚房時候,卻不記得要來廚房做什麼? 心中只有一個想要,但是不知道想要做什麼? 只好在廚房東張西望,抓抓腦袋,找尋線索,等發現水壺時,才想起來,原來是要來倒開水。這麼一個過程,也就是我們講的Situation Awareness來克服,才能回神。在這樣的環境之下? 書本上的知識要與實際的狀況做結合,這就不能不依靠模擬機的操作,或者是在海上實際情況下,我們的書面記憶,忽然出現腦海,靈光一閃,恍然大悟。
人為錯誤是不饒人的,失誤失憶也不一定跟年紀有關係,當身體狀況不佳,過度疲勞 或是慢性疲勞,都會發生。,可以說世人不是神,誰都會犯錯,無一倖免。 一般來說,在人類的行動中,幾乎有三分之二的意外,是人為因素造成的,對新手而言,意外主要來自於缺乏知識或經驗,對專家而言,意外來自於短暫晃神或不注意。 新手應該受到適當教育訓練,補充他所需要的基礎知識,然後才能執行部分當值的要求。由有執照的船副來監督指導。甚至一般的駕駛台當值,都需要多方考量技能與知識層面。然後他將努力專心從長官身上,吸收經驗和技巧,這樣的學習空間,留下很少的自滿的可能,自滿只有來自,當他認為自己可以勝任工作時,才是真正問題的開始。 我們說呢,人生就是這麼諷刺,當我們年輕的時候呢,需要建立我們自己的自信心。我們的自信心呢,最大的目的地就是讓我們在什麼危急的時刻,不會驚惶失措,可以冷靜處理。這不是嘴巴講講,其實呢 這是習慣成自然,經過多次的訓練,不管你是實地的演練,還是在心裡面的幻想危險的場景。那你呢 最後建立起信心以後呢,反而引起呢更巨大的錯誤。也就是自滿。 我們呢從年輕的時候利用理性,來學習東西來增進我們的知識本職學能,到年紀大了,有自信心,有慣性。習慣性的處理複雜的問題,操縱船隻,開飛機,開火車,中間的失去的是感性,失去我們的危機感。我們呢 就容易犯下呢 傻瓜才會犯的錯誤。最簡單的錯,當然啊 就算你小心翼翼,你的生理機能呢,也是會退化。退化到什麼 你自己也不願意發生事情的情況之下,這就是自滿。大部分來自喪失了什麼 刺激。所以我們說呢,任何一個初學者來講,一定要有一個師父,這個師父呢 的教誨,他教導的聲音 情緒 表情,會跟隨著徒弟一輩子,那他就不容易了再犯同樣的錯誤,或是自滿。 大部分的人,要只是自我學習的話,那等他做成習慣以後,他就沒有那種難堪 緊張的記憶,在這時候就容易出事。
人生沒有刺激,不會進步,沒有刺激。就可能失誤。所以 刺激是人類的三大需求之一,必須由主管來提供。
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