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人文航海2-12 無意識的適任 https://youtu.be/menGCAB4eGw

不要喊口號,誇大,盲目的目標。對工作人員要求,達到零缺點,或者是更高的生產力。
消除目標管理,數量管理,或者是數值化成果的追求。應該要用適度領導來代替。
利用擁抱”改善”或是”為了善而改”的循環。這種循環式運用在個人,但是同時也能夠支援團隊的工作,以當作公司的整體哲學,經由更好的訓練技巧,用來發展更高深程度的專業。

人文航海2-12 無意識的適任 https://youtu.be/menGCAB4eGw

不要喊口號,誇大,盲目的目標。對工作人員要求,達到零缺點,或者是更高的生產力。
這種誇大不實的要求,只會創造反面的工作關係。這些不良的工作關係,只會導致沒品質的生產力,造成整個系統的低落,這些都不是工作人員的能力,所能改善消除的。 消除標準工作量,也就是第一線工作者的限額。應該要用適度領導來換上。
消除目標管理,數量管理,或者是數值化成果的追求。應該要用適度領導來代替。 應該消除時薪人員,對他工作品質驕傲的障礙。領導者的責任,應該要從單純的數量,改成品質。 要消除障礙,不要剝奪管理階層,對於行使他們工作,能感到驕傲。這就表示,特别是,廢除年度,或是績效評等,或是目標管理。 採取有活力的教育程序,或是自我改進。 讓這個公司的每一個人,去完成他的轉變。這種文化的轉變,是每一個人的責任。 日本人進一步發展他們的產品,朝向持續改善。
利用擁抱”改善”或是”為了善而改”的循環。這種循環式運用在個人,但是同時也能夠支援團隊的工作,以當作公司的整體哲學,經由更好的訓練技巧,用來發展更高深程度的專業。這個循環聚焦於效能與可靠。把受訓者由生疏,訓練到熟練。他的程序被認為是經由4種抽象的概念。 (編按: 美國式的戴明導向,借助人們的善意來營運,已經被歐洲式的ISM/ISO9001給破了,現在都是目標導向,把船員當機器人,難怪歐洲積弱不振。) “改善” Kaizen的學習循環 改善的循環是由四個步驟演進而來
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