如何避免屬下違規? 違規的原因。對累犯監督不周的時候？變本加厲。小綿羊與大野狼。原來 你不必這樣。你留下的文化是甚麼 ? 新手表面敷衍？不能承認無能 在“打醬油”。滿瓶不動半瓶搖。如來佛的決策特質?   決策沒有 好壞，只問你準備好了嗎 ?

人們使用捷徑，或變通的辦法。這種做法往往成為常規，並被組織容忍，因為有更多的效率。發現自己要被紀律檢討，而不是那些高級主管。人有兩種，但是表現型有四種。當你知道為甚麼，你就永遠不會錯了。

太相信自己? 冒險。風險低估之三個原因。這是　天堂嗎?魔由心生。風險不能完全不要。風險補償? HIGH 咖 : PARTY  ANIMAL。莫非定律。克服自滿。風險補償。

凡事都有可能，人的能力有限，無法預先知道世事的變化，這就是風險。自我控制的感覺， 自我評估的價值， 自我熟悉的程度。最簡單的方法  (省時間)，似乎是最有價值的行動。狀況不熟悉時，如果需要作出決定，我們往往從我們周圍的環境，抓住任何熟悉的情況，-作為“定心石”。主管要提供某種方法，以警覺自己與同事行為的危險因子。雖然實際上，威脅是存在的，但精神上卻感到很爽。只要有可能出包的事，就會。環境越安全 越會去冒險。

不能自己。讓人信任。領導自己，領導別人。要會問還會聽。關心內在感受。“領導”與“管理”有什麼不同 ?”感性大於理性的時代。人性領導與感性管理，有何區別？團隊發展的概念。情境領導 。變更“管理風格”。部屬不一定有效  ? 領導有效否 ?  取決於其情況函數。領導與管理之混淆。最有效領導的人際交往能力。新一代領導人典範。

 “領導要會做人”經理要會做事，“Come follow me, and I will make you fishers of men!” (Matthew 4:19) 不同的階段，有不同的領導風格需求。領導的藝術，使用不同的方式，對待不同的部屬，來達到同樣的目標。隨時在變，時時在變。如何管理變化。部屬不一定有效? 貓一套 狗一套。管理是以工作導向 。管理的主要目的是處理複雜的問題。領導讓聰明主管影響他人的行為，直接取得所期望的結果(由人)。EQ 高低，可藉由後天的訓練來提升。