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人文科學５－３躲在報房裡 憑直覺在做事 自我感覺良好 下意識的反應。培養良好的習慣
人呢要有這個處境想要。一定要有什麼要知道他的技術，他的知識，他的情緒，他的文化跟他的直覺。那又提到了呢，我們的感覺，感覺呢是我們潛意識跟我們意識交流的管道，
在電光石火的一瞬間，你就是呢下意識的採取行動，你根本時間都沒有能夠感覺得到呢，表示說呢，我們不知道現在自己是什麼狀況？那是下意識的反應呢，你根本連感覺都還感覺不到。
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在電光石火的一瞬間，你就是呢下意識的採取行動，你根本時間都沒有能夠感覺得到呢，表示說呢，我們不知道現在自己是什麼狀況？那是下意識的反應呢，你根本連感覺都還感覺不到。
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躲在報房裡 憑直覺在做事 自我感覺良好 下意識的反應。培養良好的習慣
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人文科學５－３躲在報房裡 憑直覺在做事 自我感覺良好 下意識的反應。培養良好的習慣
各位朋友大家好，這是我們人文科學講座第五章的第三講，這一章的主題呢是situation awareness 處境想要，遇到狀況的時候呢，我們要如何處理，前面我們已經講過了，人呢要有這個處境想要。一定要有什麼要知道他的技術，他的知識，他的情緒，他的文化跟他的直覺。那又提到了呢，我們的感覺，感覺呢是我們潛意識跟我們意識交流的管道，哪有的時候呢，我們內心不知道，可是呢這時候就憑著感覺呢來做事，我們說處境想要，最重要的就是我們的注意力跟我們的警覺性。如果注意力下降，警覺性不足，經常都是什麼我們自我感覺良好的時候，我們自我感覺良好，就放棄了對外界環境的監控，轉而呢向內在尋求刺激，也就是處理呢我們的幻想。所以呢如果外面環境，我們沒有覺得危機，那我們的處境想要就會降低。 這個situation awareness呢,其實是軍隊的用語,好像呢當兵經常在這個戰況報告,報的就是現場狀況的報告，有人報告以後，你覺得想要怎麼處理? 下面有兩個定義,第一個是"新的資訊跟舊有的知識,然後在我們的工作記憶裡面結合,發展出呢一個綜合性的畫面,還有呢我們對未來所產生的狀態的預期,需要做的決策 這樣子呢才能採取適當的行動,來應付現場的狀況"這位大哥那是1991年做的定義。
這是非常複雜對不對？新的資訊？現有的知識？還有工作記憶？還有呢狀況？我們的預期？我們的決策？跟什麼我們的行動？ 其實這個都是些屁話，因為在緊急的時候呢，只有一眨眼的功夫呢，你就要能做出所有的行動，你怎麼樣來分析，現在我看到的是什麼？我的知識是什麼？我未來的計劃是什麼？根本就不可能的事，在電光石火的一瞬間，你就是呢下意識的採取行動，你根本時間都沒有能夠感覺得到呢，表示說呢，我們不知道現在自己是什麼狀況？那是下意識的反應呢，你根本連感覺都還感覺不到。
第二定義“從環境的資訊中呢，持續提煉出來，跟我們的以前的知識，做一個結合，讓我們產生新的圖像，了解現在的狀況，那這個最後產生的畫面，（也許我們在腦海中想像了很多刀光劍影，這個電光石火的畫面，最後定格出來一個，也就是我們感覺最強烈的畫面），讓我們來做對現場情況的了解，跟預期呢未來所需要的東西。”這是1994年的定義。 所以呢這些大哥都是在怎麼？畫空中樓閣啊，他畫的這個樣呢，難怪學校裡面的老師，不知道要怎麼樣教？那我們呢就已經說得很清楚，這個就是你一定要有慣性，你的作業程序你才可能啊對現場的狀況，產生足夠的反應，適切的反應。所以萬事莫如呢，培養良好的習慣重要。 好我們說呢處境的想要，需要把我們現有的知識，跟現場的環境做一個結合，那我們對現場環境的察覺，其實就是來自我們的五官，感官的記憶，我們眼睛看到，耳朵聽到嗎。再來呢，
就是需要呢，我們具有一定的知識 技術跟文化背景，那當然這個就是呢理性的操作，那如果我們還有一點情緒的記憶，就是說以前發生過類似的案件，哪這個情緒呢，可以提高我們的警覺性。所以我們還需要點什麼？情緒的刺激。正要採取的行動，如果是憑感覺呢，其實還是太慢，因為我們呢經常是事後，才會說啊我當時一陣慌亂，急忙之下就踩的煞車，就直接把手煞車拉起來，這是事後回想。可是在當場的時候呢，我們做的事情是一種直覺的反應，也就是下意識採取的行動。其實都還沒有時間去感覺，所以對於一個當值的船副呢，他是不具備這麼快的直覺與下意識。 所以他要呢發展他的處境想要，教練跟指導當然不能少。雖然他每天在駕駛台上面當班，過往的千船萬帆，來來往往，他只能憑著他的什麼直覺來操作，不緊急的時候，他還有時間去新思考，如果情況緊急的時候呢，他很可能就會驚惶失措。 people doing everything by his gots tell him 人都是依靠他的什麼，guts，經常我們都翻譯成是膽量，憑了他的膽量在做事。這邊呢我們應該是說，是憑他的直覺呢在做事，都是憑的直覺，這是講了在緊急的時候。 如果有人說什麼，我做事情很冷靜啊，我從來不會衝動，那這個人呢可能他的什麼腎上腺素比較低，他想要激動也沒辦法，天生就比較冷感啊，這個人呢容易激動，還是比較冷靜是呢，他的一個人格特質，也是呢他遺傳來的氣質。如果我們做事呢不必憑直覺（膽量），就像是呢我們在綁鞋帶，或者是呢扣鈕扣，這是我們的程序記憶。事情比較複雜的時候呢，我們就會呢在情況設定這些程序，哪一個應該先做？哪一個後做？設定它的優先順序。優先順序的設定，就是憑的我們的直覺。我們的直覺，就是我們對現場情況的反應。 我們說呢，這個我們自我感覺良好的時候，我們的膽子呢，就會變大。這時候呢，我們就覺得呢現場的狀況，都在控制之中，不必呢再去惶恐。這感覺不對的時候，我們的膽子呢就會變小，這時候呢我們就會覺得什麼有一種衝動要去呢，做一些事情。哪有的人呢天生這時候最直覺的辦法。就是什麼？不管三七二十一？先做了再說。也有些大哥呢，可能是感覺實在太強，可憐他又不敢亂動呢，他只有逃避。 人面對困難的情形，就是兩種，一種就是亂做一通，另外一種的就是直接逃避。像有的船長進出港時，直接躲在報房裡發電報，完全不管外面有沒有船，有事當作沒事，我們船員也是不可避免，當然啊最後如果出了事，公司也是會抓出來，為什麼當時呢？船長沒有在駕駛台？ 所以人面對危險的時候，他會採取的行動，跟他個人的個性，膽量的大小有關，那我們說呢人為什麼會膽子小，就是面對不確定的事情，為什麼會有不確定的事情，就是他的訓練不夠，他的自我訓練不夠，公司給的資源不夠，或是他的吸收能力比較差，公司就算盡心教導，他也沒有辦法，知道其中的訣竅在哪裡？所以他有學習的困難，到了現場有狀況，他就沒有辦法處理，產生呢很深的恐懼感，有的人天生自信滿滿，可是呢到了現場，如果沒有足夠的知識。也是呢枉然。所以人也不能呢，就是靠得他自己的膽量在過日子，還是照我們講的，要有基本的學識，然後由這些學識呢去培養一定的技巧，也就是長期記憶，最好有些呢案例的探討，增加他的情緒記憶，或是什麼，有人教導是最重要。可是身為主管的話。沒有什麼人可以教你，這時候呢就是需要虛心從頭呢，再去呢學習一下。
各位朋友大家好，這是我們人文科學講座第五章的第三講，這一章的主題呢是situation awareness 處境想要，遇到狀況的時候呢，我們要如何處理，前面我們已經講過了，人呢要有這個處境想要。一定要有什麼要知道他的技術，他的知識，他的情緒，他的文化跟他的直覺。那又提到了呢，我們的感覺，感覺呢是我們潛意識跟我們意識交流的管道，哪有的時候呢，我們內心不知道，可是呢這時候就憑著感覺呢來做事，我們說處境想要，最重要的就是我們的注意力跟我們的警覺性。如果注意力下降，警覺性不足，經常都是什麼我們自我感覺良好的時候，我們自我感覺良好，就放棄了對外界環境的監控，轉而呢向內在尋求刺激，也就是處理呢我們的幻想。所以呢如果外面環境，我們沒有覺得危機，那我們的處境想要就會降低。 這個situation awareness呢,其實是軍隊的用語,好像呢當兵經常在這個戰況報告,報的就是現場狀況的報告，有人報告以後，你覺得想要怎麼處理? 下面有兩個定義,第一個是"新的資訊跟舊有的知識,然後在我們的工作記憶裡面結合,發展出呢一個綜合性的畫面,還有呢我們對未來所產生的狀態的預期,需要做的決策 這樣子呢才能採取適當的行動,來應付現場的狀況"這位大哥那是1991年做的定義。
這是非常複雜對不對？新的資訊？現有的知識？還有工作記憶？還有呢狀況？我們的預期？我們的決策？跟什麼我們的行動？ 其實這個都是些屁話，因為在緊急的時候呢，只有一眨眼的功夫呢，你就要能做出所有的行動，你怎麼樣來分析，現在我看到的是什麼？我的知識是什麼？我未來的計劃是什麼？根本就不可能的事，在電光石火的一瞬間，你就是呢下意識的採取行動，你根本時間都沒有能夠感覺得到呢，表示說呢，我們不知道現在自己是什麼狀況？那是下意識的反應呢，你根本連感覺都還感覺不到。
第二定義“從環境的資訊中呢，持續提煉出來，跟我們的以前的知識，做一個結合，讓我們產生新的圖像，了解現在的狀況，那這個最後產生的畫面，（也許我們在腦海中想像了很多刀光劍影，這個電光石火的畫面，最後定格出來一個，也就是我們感覺最強烈的畫面），讓我們來做對現場情況的了解，跟預期呢未來所需要的東西。”這是1994年的定義。 所以呢這些大哥都是在怎麼？畫空中樓閣啊，他畫的這個樣呢，難怪學校裡面的老師，不知道要怎麼樣教？那我們呢就已經說得很清楚，這個就是你一定要有慣性，你的作業程序你才可能啊對現場的狀況，產生足夠的反應，適切的反應。所以萬事莫如呢，培養良好的習慣重要。 好我們說呢處境的想要，需要把我們現有的知識，跟現場的環境做一個結合，那我們對現場環境的察覺，其實就是來自我們的五官，感官的記憶，我們眼睛看到，耳朵聽到嗎。再來呢，
就是需要呢，我們具有一定的知識 技術跟文化背景，那當然這個就是呢理性的操作，那如果我們還有一點情緒的記憶，就是說以前發生過類似的案件，哪這個情緒呢，可以提高我們的警覺性。所以我們還需要點什麼？情緒的刺激。正要採取的行動，如果是憑感覺呢，其實還是太慢，因為我們呢經常是事後，才會說啊我當時一陣慌亂，急忙之下就踩的煞車，就直接把手煞車拉起來，這是事後回想。可是在當場的時候呢，我們做的事情是一種直覺的反應，也就是下意識採取的行動。其實都還沒有時間去感覺，所以對於一個當值的船副呢，他是不具備這麼快的直覺與下意識。 所以他要呢發展他的處境想要，教練跟指導當然不能少。雖然他每天在駕駛台上面當班，過往的千船萬帆，來來往往，他只能憑著他的什麼直覺來操作，不緊急的時候，他還有時間去新思考，如果情況緊急的時候呢，他很可能就會驚惶失措。 people doing everything by his gots tell him 人都是依靠他的什麼，guts，經常我們都翻譯成是膽量，憑了他的膽量在做事。這邊呢我們應該是說，是憑他的直覺呢在做事，都是憑的直覺，這是講了在緊急的時候。 如果有人說什麼，我做事情很冷靜啊，我從來不會衝動，那這個人呢可能他的什麼腎上腺素比較低，他想要激動也沒辦法，天生就比較冷感啊，這個人呢容易激動，還是比較冷靜是呢，他的一個人格特質，也是呢他遺傳來的氣質。如果我們做事呢不必憑直覺（膽量），就像是呢我們在綁鞋帶，或者是呢扣鈕扣，這是我們的程序記憶。事情比較複雜的時候呢，我們就會呢在情況設定這些程序，哪一個應該先做？哪一個後做？設定它的優先順序。優先順序的設定，就是憑的我們的直覺。我們的直覺，就是我們對現場情況的反應。 我們說呢，這個我們自我感覺良好的時候，我們的膽子呢，就會變大。這時候呢，我們就覺得呢現場的狀況，都在控制之中，不必呢再去惶恐。這感覺不對的時候，我們的膽子呢就會變小，這時候呢我們就會覺得什麼有一種衝動要去呢，做一些事情。哪有的人呢天生這時候最直覺的辦法。就是什麼？不管三七二十一？先做了再說。也有些大哥呢，可能是感覺實在太強，可憐他又不敢亂動呢，他只有逃避。 人面對困難的情形，就是兩種，一種就是亂做一通，另外一種的就是直接逃避。像有的船長進出港時，直接躲在報房裡發電報，完全不管外面有沒有船，有事當作沒事，我們船員也是不可避免，當然啊最後如果出了事，公司也是會抓出來，為什麼當時呢？船長沒有在駕駛台？ 所以人面對危險的時候，他會採取的行動，跟他個人的個性，膽量的大小有關，那我們說呢人為什麼會膽子小，就是面對不確定的事情，為什麼會有不確定的事情，就是他的訓練不夠，他的自我訓練不夠，公司給的資源不夠，或是他的吸收能力比較差，公司就算盡心教導，他也沒有辦法，知道其中的訣竅在哪裡？所以他有學習的困難，到了現場有狀況，他就沒有辦法處理，產生呢很深的恐懼感，有的人天生自信滿滿，可是呢到了現場，如果沒有足夠的知識。也是呢枉然。所以人也不能呢，就是靠得他自己的膽量在過日子，還是照我們講的，要有基本的學識，然後由這些學識呢去培養一定的技巧，也就是長期記憶，最好有些呢案例的探討，增加他的情緒記憶，或是什麼，有人教導是最重要。可是身為主管的話。沒有什麼人可以教你，這時候呢就是需要虛心從頭呢，再去呢學習一下。