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人文航海 2-30 疲勞風險管理 他們的冰山理論

改善僱用關係,要靠教練與指導。教導領導能力關係到,有效的利用HELM的訓練,未來職業級的領導統禦,應該要有疲勞風險管理的能力。
可見的是行為,不可見的是心態,強調以和諧的領導為主,除了各種管理工具外,更強調”愛”的重要。有愛心,有耐心,還有時間去努力,去培養,總會慢慢改變船上工作的氛圍,提高工作意願

人文航海 2-30 疲勞風險管理 他們的冰山理論


2. 在華沙大學的看法,從改善僱用關係,要靠教練與指導。教導領導能力關係到,有效的利用HELM的訓練,未來職業級的領導統禦,應該要有疲勞風險管理的能力。(註3)
效法航空業,提高對疲勞的自主風險控制:
 提高對疲勞的風險意識,針對個別海員與管理人員的“睡眠生理”,通過文化和培訓計劃,加以改變
 規劃和利用疲勞風險管理系統(FRMS),其中包括對疲勞模式的預測,監控航行計劃與工作量。 疲勞往往是擱淺的主因,擱淺是發生機率最少,但代價最高的事故。針對疲勞採取對策,是HELM比BRM進步的地方。

3. 在Wright Way Training Services & Consultancy海事訓練單位的看法,可見的是行為,不可見的是心態,強調以和諧的領導為主,除了各種管理工具外,更強調”愛”的重要。有愛心,有耐心,還有時間去努力,去培養,總會慢慢改變船上工作的氛圍,提高工作意願。(註4)
4. 在MARESK訓練中心的看法,是以心理學的要素為主。在其訓練中心的網頁上,強調有請心理學家,參與其模擬機的操演評估。教學上,運用心理學的暗示,也就是潛意識的溝通,來加速整個船隊的轉化。(註5) “我們如何處理,不同的學習風格和僵硬的信仰和價值觀?人的行為是一種產品,結合了我們與生俱來的天性和個人與環境經驗的總和。” 上圖他們的冰山理論, 由內在的無意識 / 你是誰 (自我認同)/ 你要甚麼(動機)/你害怕甚麼(原罪)/ 你意見如何(信仰) 到外在的意識/你能做甚麼(能力)/ 你說了甚麼(表達)/ 你做了甚麼(行為) 由這些簡略的介紹,可以看出英國人的彈性與多元化,不成文法系與美式成文法系不同的差異。

從1912年的鐵達尼號沉沒,開始的海上人命安全公約,到2012年的歌詩達協和號全損,百年來科技的進步,航運法規的完備,連管制船員疲勞的海上勞動工約MLC都有了,卻不能防止事故的發生。可見事故除了前面提到的工作意願,還有其發生的不可抗力,那就是無意識。
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