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英式人為因素教材的八個面向，人類大腦記憶力組成的部分，如何增進我們的學習能力，我們的記憶種類，跟我們運作的感性理性慣性有何關聯． 好,首先我們來談談什麼是領導?什麼是管理? 以前當兵的時候,經常在講,領導與統禦. 其實領導跟管理是不同的東西，領導呢主要憑的是感覺kimochi，大家爽不爽。管理呢憑的事是典章與制度，依法行政，所以一個就是感性，一個就是理性，那為什麼我們說是人性的領導？ 人性 就是讓大家感覺比較良好 。感性的管理，其實是要管理我們自己的感覺，因為人類是非常盲目的動物，經常不知道感覺在我們生活中所扮演的角色，所以等一下我們會仔細談談， 感性理性與慣性。
經由理智的幾個組成部分，注意力，學習力，記憶力，理解力，判斷力 來說明 人類理智，其實只能是一個窗口，並不是做事情的媒介。
今天是我們航海想要的第三講， 那前兩講都要死不死的，那實在是很難過。看著圖片講話，像在上課，所以現在我們改成先錄語音，再去配圖片說明，希望能夠做到活潑一點，好。 現在呢，我們就來談談人的感覺，人的感覺是從哪裡來的？人的感覺是我們的潛意識來的，是潛意識跟我們溝通的管道，大腦除了利用理性的七加減2的項目，其他的東西，我們也許心裡面知道，嘴巴卻不一定說得出來，這就是感覺。 這個東西實在是很奇妙， 人能夠否定一切，但是絕對不會跟自己的感覺過不去，就好像我們談戀愛的時候，看到這一個女生，沒有感覺，雖然大家都說她漂亮，那一個長得不怎麼樣？卻有感覺， 等到我們的心臟砰砰跳， 我們的臉色泛紅， 我們就認為自己找到真愛。其實這個有沒有理智的成份，這完全沒有道理嗎？為什麼遇到她，就會開始臉紅心跳，這個就是感覺。 感覺從哪裡來的，是從我們的潛意識裡面來的，那什麼東西讓我們臉紅心跳， 就是我們血液裡面的荷爾蒙。遇到她，戀愛荷爾蒙高昇，這時候我們就有戀愛的感覺，全身充滿了宇宙無敵幸福的感覺。 好，浪漫完了以後，我們來談談不好的感覺。 感覺對我們的決策所產生不良的影響，最著名的例子就是歌詩達協和號的船長 ，100年前鐵達尼號要沉沒的時候，船長堅持要跟船一起下去。等到100年後，歌詩達協和號已經是 二十一世紀，是個感性的世紀。所以感覺大於一切，船長在船隻擱淺傾斜的時候，沒有立即沉沒的危險，但是他也沒有 指揮救難，疏散乘客。 自己呢就跑到救生艇上面跑掉了，然後等到當地的 救難隊，發現船長已經不在船上，要求船長趕快爬回船上去，指揮救難，因為只有他，才熟悉他指揮的船隻，用什麼樣的方法，可以救出更多的人。但是船長堅決的不回去，為什麼他堅決不回去？因為他怕。這種恐懼的感覺來的時候， 他也不會去否定，去自我提升。他沒辦法，只要那個荷爾蒙在，他就沒辦法 克服，因為這個世紀的人，太相信感覺了。就好像以前的人失戀分手時機找的理由，是我們兩個個性不合，現在的人失戀 的理由是說，我已經沒有感覺了，抱歉。沒有感覺就是要分手的時候。 後來記者訪問船長，為什麼你要自己逃難？船長的講法是 ，因為船擱淺船隻傾斜非常厲害，我本來在駕駛台指揮就難，一不小心呢，就滑到救生艇上面，然後就自己先走了。 當然這誰都聽得出來，這是在胡說八道。 但是 這又是另外一個心理學的要素，人不可能看不起自己，其他的人他都可能看不起，所以只要是自己做過的事情，都一定會替自己找藉口。 台灣人比較了解的，就是成龍說過的，我犯了全天下男人都會犯的錯誤。 https://goo.gl/images/G7djJT 另外一個有關於海事案件,感性勝過理智的就是韓國的世越號，歌詩達協和號死了32個，韓國的世越號死了300多個學生， 船長在船隻傾斜的時候，自己跑到救生艇上面去，但是船長也不是傻瓜，他知道他如果穿著船長制服要落跑的話，別人一定不會讓他上小艇，所以他把老虎皮脫了，穿著內衣內褲，就跑到救生艇上面去了， 船長的理由是說，他的痔瘡發作，所以他要先走，可是人命比較關天吧 。 所以這兩個例子就是告訴我們，人在決策的時候，是沒有理智的，完全都是被感覺所主導，當然這是因為時間拖得久，如果時間不夠久的時候，我們的決策用的是直覺，也就是由習慣而來的處理方式。 那這個是以後我們要探討的題目， 我們的理性感性與慣性三個是相生相剋的，感覺剋理智， 那習慣就是剋感覺，俗話說牽著老婆的手，好像是左手牽著右手，沒有什麼臉紅心跳的感覺。前陣子，女兒PO了一篇文章上面說到，這些有焦慮症的，或者是躁鬱症的， 經常在恐懼感，或焦慮感來襲的時候，就要做著重複一樣的動作，就像有強迫症的人，同樣一件事情要做三次，他才能夠放心 。就像一隻直同樣哼一條歌曲，這也是利用習慣，同樣的事情一再重複來減輕自己的焦慮，所以這個很清楚，習慣就會沒有感覺。 沒有恐懼感讓我們能夠跑船，跑個二三十年，但是有沒有缺點？當然會有缺點，沒有恐懼感你就不會有想要行動的衝動，也就是你就會出粗心大意，大而化之，然後是不了了之，直到造成事故，才在後悔，自己為什麼這麼粗心大意。 所以感覺是剋理智，習慣再剋感覺， 那什麼東西可以克服不良的習慣，當然再傻的人，現在應該也知道也就是理智。 等到發生事故過後，虛心檢討，重新修正自己的工作順序。 所以習慣既然在我們決策裡面，扮演這麼重要的角色，我們就不能不提到 習慣就是有SOP來的，尤其是對一個新進的人員，對他Standard Operation procedure標準作業程序是很重, 這就好像以前，我們在讀書的時候，考試答題目有6個答案，答到五個答案 能夠及格，你就心滿意足，其實這是很嚴重的錯誤。因為任何的SOP, 標準作業程序它不但項目要夠，而且他的順序也不能錯，它的順序為什麼不能錯？因為這是我們的理智非常的有限，只能一次集中在眼前的一件事物上面，如果說我們沒有照一定的順序來作，疏忽了哪一個步驟 ，那我們的結果就很難預期，所以運用SOP就是來 修正我們不好的習慣，現在流行一句話，重要的事情要做三次，就是養成慣性。 理性感性與慣性，這三者是相剋的。 https://goo.gl/images/6c2Tua 航海想要第三講影片網址： https://youtu.be/r5NO3UBSqPI 現在利用一點時間，我們來談談人的感覺 。人的感覺既然是由荷爾蒙分子通道來傳遞的 ，那每個人的荷爾蒙組成成分不一樣，所以每個人對同樣一件事情的感覺，就不一樣。我們的荷爾蒙分泌的量多寡，是來自我們祖先的遺傳。 就像我們見到美女會怦然心動， 這個心動不心動其實不是由我們決定的事，由我們血液裡面的荷爾蒙，我們祖先遺傳下來的潛意識所主導的 ，所以我們的感覺，除了有習慣來培養，或者來削弱之外， 有很大的一部分是由先天的基因來決定的，這也就是德國人講的，（人的個性是植基於我們的血液之中），會衝動的人是因為他有衝動的荷爾蒙，會憂鬱的人是因為他有憂鬱的荷爾蒙， 所以對這些不好的感覺，我們要加以管理 ，這也是人為因素的重要課題之一。
經由理智的幾個組成部分，注意力，學習力，記憶力，理解力，判斷力 來說明 人類理智，其實只能是一個窗口，並不是做事情的媒介。
今天是我們航海想要的第三講， 那前兩講都要死不死的，那實在是很難過。看著圖片講話，像在上課，所以現在我們改成先錄語音，再去配圖片說明，希望能夠做到活潑一點，好。 現在呢，我們就來談談人的感覺，人的感覺是從哪裡來的？人的感覺是我們的潛意識來的，是潛意識跟我們溝通的管道，大腦除了利用理性的七加減2的項目，其他的東西，我們也許心裡面知道，嘴巴卻不一定說得出來，這就是感覺。 這個東西實在是很奇妙， 人能夠否定一切，但是絕對不會跟自己的感覺過不去，就好像我們談戀愛的時候，看到這一個女生，沒有感覺，雖然大家都說她漂亮，那一個長得不怎麼樣？卻有感覺， 等到我們的心臟砰砰跳， 我們的臉色泛紅， 我們就認為自己找到真愛。其實這個有沒有理智的成份，這完全沒有道理嗎？為什麼遇到她，就會開始臉紅心跳，這個就是感覺。 感覺從哪裡來的，是從我們的潛意識裡面來的，那什麼東西讓我們臉紅心跳， 就是我們血液裡面的荷爾蒙。遇到她，戀愛荷爾蒙高昇，這時候我們就有戀愛的感覺，全身充滿了宇宙無敵幸福的感覺。 好，浪漫完了以後，我們來談談不好的感覺。 感覺對我們的決策所產生不良的影響，最著名的例子就是歌詩達協和號的船長 ，100年前鐵達尼號要沉沒的時候，船長堅持要跟船一起下去。等到100年後，歌詩達協和號已經是 二十一世紀，是個感性的世紀。所以感覺大於一切，船長在船隻擱淺傾斜的時候，沒有立即沉沒的危險，但是他也沒有 指揮救難，疏散乘客。 自己呢就跑到救生艇上面跑掉了，然後等到當地的 救難隊，發現船長已經不在船上，要求船長趕快爬回船上去，指揮救難，因為只有他，才熟悉他指揮的船隻，用什麼樣的方法，可以救出更多的人。但是船長堅決的不回去，為什麼他堅決不回去？因為他怕。這種恐懼的感覺來的時候， 他也不會去否定，去自我提升。他沒辦法，只要那個荷爾蒙在，他就沒辦法 克服，因為這個世紀的人，太相信感覺了。就好像以前的人失戀分手時機找的理由，是我們兩個個性不合，現在的人失戀 的理由是說，我已經沒有感覺了，抱歉。沒有感覺就是要分手的時候。 後來記者訪問船長，為什麼你要自己逃難？船長的講法是 ，因為船擱淺船隻傾斜非常厲害，我本來在駕駛台指揮就難，一不小心呢，就滑到救生艇上面，然後就自己先走了。 當然這誰都聽得出來，這是在胡說八道。 但是 這又是另外一個心理學的要素，人不可能看不起自己，其他的人他都可能看不起，所以只要是自己做過的事情，都一定會替自己找藉口。 台灣人比較了解的，就是成龍說過的，我犯了全天下男人都會犯的錯誤。 https://goo.gl/images/G7djJT 另外一個有關於海事案件,感性勝過理智的就是韓國的世越號，歌詩達協和號死了32個，韓國的世越號死了300多個學生， 船長在船隻傾斜的時候，自己跑到救生艇上面去，但是船長也不是傻瓜，他知道他如果穿著船長制服要落跑的話，別人一定不會讓他上小艇，所以他把老虎皮脫了，穿著內衣內褲，就跑到救生艇上面去了， 船長的理由是說，他的痔瘡發作，所以他要先走，可是人命比較關天吧 。 所以這兩個例子就是告訴我們，人在決策的時候，是沒有理智的，完全都是被感覺所主導，當然這是因為時間拖得久，如果時間不夠久的時候，我們的決策用的是直覺，也就是由習慣而來的處理方式。 那這個是以後我們要探討的題目， 我們的理性感性與慣性三個是相生相剋的，感覺剋理智， 那習慣就是剋感覺，俗話說牽著老婆的手，好像是左手牽著右手，沒有什麼臉紅心跳的感覺。前陣子，女兒PO了一篇文章上面說到，這些有焦慮症的，或者是躁鬱症的， 經常在恐懼感，或焦慮感來襲的時候，就要做著重複一樣的動作，就像有強迫症的人，同樣一件事情要做三次，他才能夠放心 。就像一隻直同樣哼一條歌曲，這也是利用習慣，同樣的事情一再重複來減輕自己的焦慮，所以這個很清楚，習慣就會沒有感覺。 沒有恐懼感讓我們能夠跑船，跑個二三十年，但是有沒有缺點？當然會有缺點，沒有恐懼感你就不會有想要行動的衝動，也就是你就會出粗心大意，大而化之，然後是不了了之，直到造成事故，才在後悔，自己為什麼這麼粗心大意。 所以感覺是剋理智，習慣再剋感覺， 那什麼東西可以克服不良的習慣，當然再傻的人，現在應該也知道也就是理智。 等到發生事故過後，虛心檢討，重新修正自己的工作順序。 所以習慣既然在我們決策裡面，扮演這麼重要的角色，我們就不能不提到 習慣就是有SOP來的，尤其是對一個新進的人員，對他Standard Operation procedure標準作業程序是很重, 這就好像以前，我們在讀書的時候，考試答題目有6個答案，答到五個答案 能夠及格，你就心滿意足，其實這是很嚴重的錯誤。因為任何的SOP, 標準作業程序它不但項目要夠，而且他的順序也不能錯，它的順序為什麼不能錯？因為這是我們的理智非常的有限，只能一次集中在眼前的一件事物上面，如果說我們沒有照一定的順序來作，疏忽了哪一個步驟 ，那我們的結果就很難預期，所以運用SOP就是來 修正我們不好的習慣，現在流行一句話，重要的事情要做三次，就是養成慣性。 理性感性與慣性，這三者是相剋的。 https://goo.gl/images/6c2Tua 航海想要第三講影片網址： https://youtu.be/r5NO3UBSqPI 現在利用一點時間，我們來談談人的感覺 。人的感覺既然是由荷爾蒙分子通道來傳遞的 ，那每個人的荷爾蒙組成成分不一樣，所以每個人對同樣一件事情的感覺，就不一樣。我們的荷爾蒙分泌的量多寡，是來自我們祖先的遺傳。 就像我們見到美女會怦然心動， 這個心動不心動其實不是由我們決定的事，由我們血液裡面的荷爾蒙，我們祖先遺傳下來的潛意識所主導的 ，所以我們的感覺，除了有習慣來培養，或者來削弱之外， 有很大的一部分是由先天的基因來決定的，這也就是德國人講的，（人的個性是植基於我們的血液之中），會衝動的人是因為他有衝動的荷爾蒙，會憂鬱的人是因為他有憂鬱的荷爾蒙， 所以對這些不好的感覺，我們要加以管理 ，這也是人為因素的重要課題之一。