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人文航海2-33 结论: 如何克服自满与人为错误

如何克服自满与人为错误 什么是「自满」,自满是在有意无意间,对工作上发生的问题,降低其警觉性,
如何克服自满,就是要提供刺激,这是人类的基本需求,

人文航海2-33 结论: 如何克服自满与人为错误 https://youtu.be/3-n4GjJpnhc 结论: 如何克服自满与人为错误 什么是「自满」,自满是在有意无意间,对工作上发生的问题,降低其警觉性,太空任务是人类所从事,经过最精密计算的活动,所有风险都经过适当的评估,但事故仍然会发生,如1986年挑战者太空梭,第十次发射升空72秒后,发生爆炸。在此之前,从1982年开始,挑战者”已经成功发射九次,1986年10月是第10次发射,却爆炸。在世界最先进的科技单位,美国航太总署汇集了地表最强的工程师,还是会有人为错误,可见自满的可怕。 如何克服自满,就是要提供刺激,这是人类的基本需求,可归纳为下列几点: 1. 自我刺激: 利用驾驶台垂手可得的专题,做深入的研究与体会,以排除工作之单调,保持适当之警觉,避免松懈。 2. 假设刺激: 航仪的故障情况和适当的排除程序,自我训练以提高,紧急应变步骤的正确性。 3. 互动刺激: 借由驾驶台其他成员的互动,以提高专业水平与避免松懈。 4. 紧急程序刺激: 挑战标准作业程序的正确。与其他的驾驶台成员,检查您的优先权,交换您的观察和他人的经验。 5. 反应刺激: 询问自己在某种交叉相遇的情况之下,自己会如何? 并重新考虑有哪些,是你所遗忘的程序,与你对此种情况的预期,如何确认行动?所可能产生的后果,并有哪些方法可以解决? 6. 分摊刺激: 实际避免疲劳/精神耗弱/情绪失调/压力。召唤其它成员到驾驶台协助,并呼叫船长,以减少压力程度的累积。 7. 物理刺激: 小心检视您自己的疲劳状态,检查您自己的警觉性,简单的洗一洗脸,吹一吹风,散一散步,跳一跳,深呼吸以集中注意力。 8. 查勤刺激: 这是最重要的一点,长官要提供足够的查勤率,提高其当值的警觉性,这不是信任,不信任的问题。这是人类天生的限制,只要十分钟的专注,人就会开始分神晃神,尤其是在能见度不好的时候。窗外一片白茫茫,单调而无刺激,此时大脑就会转回潜意识去工作,从而产生改变盲与空洞盲,对眼前的改变,视而不见。 使用这些方法其实不难,只要我们愿意提升自己,以避免事故。这好像又回到美式BRM的课题,态度问题。其实不然,身为船长和资深海员,暂时地的失忆和注意力不集中,看起来像一种藉口。但在现代医学报告,指出有些人会暂时的失去工作记忆,并且忘记他当时应该做些什么。医学报告相信,这是出於神经在不同部位的错误连结,或者是说在我们大脑中的某些神经连结,产生了互相碰撞,而不能反射到适当的区域。但不是所有情况都是如此, 1485245